跬智智能分析平台软件配套人工服务:
该服务主要的流程是当销售或客户成功经理收到客户的需求,会安排专业服务团队成员在客户现场帮助客户进行产品问题解决、版本升级、模型的开发及设计、性能调优、二次开发等一系列工作。现场工作完成后,专业服务顾问会要求客户填写服务单,销售也会根据服务单与客户沟通,尽量满足客户的相关需求。
服务范围包括但不限于下方信息:
1. 由现场服务团队进行产品版本升级
2. 按照客户要求至现场协助搭建新的环境,完成产品部署等相关工作
3. 由现场服务团队进行模型设计
4. 由现场服务团队完成整体查询性能调优
5. 由现场服务团队完成整体构建性能调优
6. 由现场服务团队完成项目上线维稳,如果客户有其他特殊要求,我司可以安排相关人员在客户现场待命
7.由现场服务团队提供最佳实践相关培训,具体情况需要参考客户需求
8.由培训部提供认证培训,并发放证书给到已经通过考试的人
9. 由架构咨询团队进行咨询实施
| 交付方式 | 人工服务 | 版本 | V4.0 |
| 操作系统 | linux桌面应用 | 适配语言 | 中文 |
| 上架日期 | 2023-11-06 16:47:38 |