运维管理人员收到业务系统告警后,立即从系统各个层面排查故障原因,通过必示业务明细多维定位,可以在海量交易明细数据中,快速定位异常维度,如渠道、返回码、交易码、甚至流经的服务器,交易来源省份或城市,通过下钻获取关键的指向性排障线索,可以在海量交易明细数据中,快速定位异常维度。
以某业务系统为例,其包含交易渠道、交易类型、返回码等交易维度信息,必示业务明细多维定位从中探寻线索,帮助管理人员确定故障排障查方向,某次分析结果显示,在故障时段来自微信与支付宝交易渠道的未响应量影响程度最大,可以初步判断微信与支付宝等互联网交易渠道,可能出现异常,微信交易渠道的未响应量和响应时间,在故障时段内出现大幅异常波动,下钻查看其他维度取值的指标变化,交易类型为查询缴费单信息时,交易未响应情况,对于整体交易未响应量的影响程度最大,查看其他维度的指标变化,在各个源IP上,平均未响应量指标分布均匀,说明其他维度没有异常,综上所述,来自微信交易渠道的查询缴费单信息业务异常程度最高,应作为后续重点排查方向,由于众多维度及其取值组合间的交叉关联关系,人工分析多个维度的指标数据变化,往往耗时较长,必示业务明细多维定位,能够在短时间内,在海量交易维度数据中,准确锁定异常维度作为主要排查方向,提升故障定位效率和准确率。
【应用场景】
当业务指标产生告警时(如交易量骤降、响应时间陡增),针对交易明细数据往往由人工逐个选定业务维度(如不同 省份、城市、渠道等)进行分析,寻找根因维度。但当业务维度数量众多且每种维度取值众多的时候,待分析的数据 规模将呈指数级增长,人工排查的方式在效率和准确性方面面临挑战。
本场景在业务指标异常时,从业务交易明细数据中提取众多细分维度属性信息进行分析,挖掘异常交易共性因素,判 断故障影响范围,定位异常根因维度。
【主要特征】
根因定位准确率高:根据不同的数据规模和数据情况,自适应调整维度分析算法,准确定位可能的根因维度(组合);
多维数据分析速度快:针对数十个维度、百万级取值组合的数据规模,可在分钟级时间范围内完成数据分析,给出定位结果。
【核心价值】
提升故障根因排查效率:充分利用交易明细数据,快速、准确地定位异常根因维度,相比传统人工逐个维度进行分析的方式,有效提升根因维度的分析效率和定位结果准确性;
直观了解故障影响范围:当业务指标异常时,在大规模交易数据中明确故障事件的影响范围,为管理员提供关键排障线索,有效缩小故障排查范围。
| 交付方式 | License | 版本 | V1.0 |
| 操作系统 | linux桌面应用 | 适配语言 | 中文 |
| 上架日期 | 2023-11-06 17:42:30 |