本产品为数网星工业云平台配套服务，包含数字工厂可视化系统实施服务，设备运营管控系统实施服务，数字设备医生实施服务。包括实施服务，标准功能培训，业务流程培训，最终用户培训，上线支持。
l 系统管理培训
乙方将对甲方的系统管理员进行系统管理的相关培训，使其具有独立进行系统管理的能力。培训将结合项目实施进行，乙方不提供单独的系统管理培训。
l 系统维护
项目实施期间系统数据的管理工作由乙方实施甲方配合乙方工作。
1.1 业务蓝图
在项目实施中，双方项目团队协同工作，共同确认、制订出适合甲方企业特点的业务蓝图，落实到甲方的日常业务运作中：
l 业务需求分析
乙方在项目实施初期中将对甲方当前的业务情况做详细的了解，并进行总结和评估。
l 业务蓝图设计
乙方在对甲方的业务需求进行了详细了解后，将结合系统功能，并和甲方相关人员经过充分研讨后，共同制订出合理的业务蓝图，由乙方负责编写业务流程文档以及开发规格书
l 业务蓝图的贯彻和实施
甲方和乙方通过系统测试共同验证业务蓝图的可行性，确保其能够适用于甲方的实际运作。通过培训工作，让项目组成员能够充分理解方案和了解未来的业务运作。通过数据转换，将数据迁移到系统中，并最终建立一个运作良好的系统，将业务蓝图应用于甲方的业务运作中。
1.2 培训服务
本次项目实施乙方将为甲方提供如下的培训服务：
l 标准功能培训:
乙方将为甲方项目核心团队和关键用户提供标准功能培训，以便相关人员掌握产品的基本功能。
l 业务流程培训:
乙方顾问在整个项目实施过程中，在蓝图设计阶段将传授业务流程知识, 此项工作将结合项目实施过程进行，乙方不单独组织业务流程培训。
l 最终用户培训
为保证系统的正常运行，必须做好最终用户的培训工作，最终用户培训一般由甲方的关键用户担任讲师，乙方将为关键用户提供必要的支持以便保证培训效果。
1.3 上线支持
乙方在系统上线后将提供一个月的上线支持服务，帮助甲方解决上线后可能出现的流程和系统问题，并对上线后发现的不合理流程提出优化建议，通过甲方确认上线日期起一个月止。同时提供远程支持。
| 交付方式 | 人工服务 | 版本 | V1.0 |
| 操作系统 | windows桌面端 | 适配语言 | 中文 |
| 上架日期 | 2023-11-07 10:53:29 |
