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CEC云客服平台能力开放-CNP
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信息化管理 客户管理
商品详情

【语音通知】以指定的语音文件或以文本转语音方式播放语音通知。应用场景:挂号预约提醒、疫情提醒/流调机器人、语音验证码、话费催缴、会议通知、快递通知、系统告警提示、系统回访等。

 【语音验证码】用户侧发出接收验证码请求,云服务平台接收并处理请求,接通用户侧电话并播放验证码。应用场景:用户注册、活动投票/报名、动态验证等

 【按键交互】基础放音+收号+转座席,流程播放指定语音文件。应用场景:电话回访、满意度调查、问题信息核查等 

 【智能语音交互】基础放音+收号+转座席,流程播放指定语音文件或TTS文字转语音。应用场景:包含按键交互场景,查询业务、问卷调查等

 【一键双呼】在应用或者网页上点击按钮,平台呼叫两方手机号码,并允许通话,双方只看到平台号码。保护客户隐私,对通话终端无要求,并提供平台录音能力。应用场景:网约车App、CRM里联系客户、信用卡客户经理App移动办公、送餐员联络客户、快递员联络客户、网约车、医患沟通等场景。

 可选1000-6000分钟数的 通信资费,商品/方案 详情建议人工咨询。

商品参数
交付方式 SaaS 版本 V1.0
操作系统 Android/Unix/其他/iOS/windows桌面端/linux桌面应用 适配语言 中文
上架日期 2023-11-07 10:56:05
商品介绍
提供平台通信能力,支持语音通知、语音验证码、按键交互、智能语音交互、语音回呼等功能。
规格定价
用户案例
服务支持
使用指南
附件1:华东生产环境云客服新开户企业初次使用指南 (1).pdf 下载
软件文档
平台支持范围
售后服务时间:
8:00-22:00
售后服务内容:售后内容xxx
通用客服电话:17761229166
服务邮箱:liy@saruan.net
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