绿盟科技在全球设有50多个分支机构，服务团队遍布全国，建立三级技术支持平台，和7x24小时服务热线，确保及时响应客户需求，为客户提供专业、快捷的技术服务。以ITIL为标准建立规范的服务管理流程，通过ISO20000 IT服务管理标准认证。
绿盟售后服务体系（简称 NS-Care）涵盖IT建设不同阶段的需求。在项目部署阶段提供系统及应用实施，在项目运营阶段提供维保服务及运维保障服务，在优化阶段为客户提供安全策略定制、远程漏洞验证等服务。
维保服务包含产品系统升级授权、规则升级、硬件保修、现场技术支持、现场备件替换、备机应急周转、存储介质保留等以满足客户多元化需求。
维保服务的收益包括：及时检测新型漏洞攻击、专业技术团队，完备支持体系、分支机构覆盖全国，响应迅速、服务交付管理体系规范、服务支持通道多样高效（具体包括提供7X24小时热线、盟管家自主终端、官网在线客服等多种支持渠道，实时响应服务请求等）；
| 交付方式 | 人工服务 | 版本 | V6.0 |
| 操作系统 | windows桌面端/linux桌面应用 | 适配语言 | 中文 |
| 上架日期 | 2023-11-07 16:04:55 |
