服务概述：
当客户遇到安全相关突发紧急事件，众安天下可提供应急响应服务，并指派安全专家对突发紧急事件进行分析、处理。针对突发安全紧急事件，协助客户进行漏洞定位,在必要时需要帮助客户进行安全加固，并对漏洞进行跟踪管理，最终提供安全突发紧急事件分析报告。服务形式可分为热线、邮件、即时通讯、远程支持等多种方式，如客户需要，众安天下也可提供现场应急专家支持服务。
适用场景：
网络攻击事件主要包括以下
安全扫描攻击——黑客利用扫描器对目标进行漏洞探测，并在发现漏洞后进一步利用漏洞进行攻击；
暴力破解攻击——对目标系统账号密码进行暴力破解，获取后台管理员权限；
系统漏洞攻击——利用操作系统、应用系统中存在漏洞进行攻击；
WEB漏洞攻击——通过SQL注入漏洞、上传漏洞、XSS漏洞、授权绕过等各种WEB漏洞进行攻击；
拒绝服务攻击——通过大流量DDOS或者CC攻击目标，使目标服务器无法提供正常服务。
恶意程序事件主要包含恶意程序，主要类型及危害：
病毒、蠕虫——造成系统缓慢，数据损坏、运行异常；
远控木马——主机被黑客远程控制；
僵尸网络程序（肉鸡行为）——主机对外发动DDOS攻击、对外发起扫描攻击行为；
挖矿程序——造成系统资源大量消耗。
Web恶意代码事件主要包括网站恶意代码，常见类型及危害：
Webshell后门——黑客通过Webshell控制主机；
网页挂马——页面被植入待病毒内容，影响访问者安全；
网页暗链——网站被植入博彩、色情、游戏等广告内容。
系统破坏事件主要包括以下事件：
系统配置遭篡改——系统中出现异常的服务、进程、启动项、账号等等；
数据库内容篡改——业务数据遭到恶意篡改，引起业务异常和损失；
网站内容篡改事件——网站页面内容被黑客恶意篡改；
信息数据泄露事件——服务器数据、会员账号遭到窃取并泄露。
其他事件异常：
账号被异常登录——系统账号在异地登录，可能出现账号密码泄露；
异常网络连接——服务器发起对外的异常访问，连接到木马主控端、矿池、病毒服务器等行为。
| 交付方式 | 人工服务 | 版本 | V1.0 |
| 操作系统 | Android/Unix/其他/iOS/windows桌面端/linux桌面应用 | 适配语言 | 中文 |
| 上架日期 | 2023-11-07 16:30:45 |
