


详细功能
1、全渠道接入:一体化工作台,操作易上手,功能一目了然,覆盖多种终端,完善多场景体验,多渠道入口,一致性体验;
2、IM客服:专业语料训练,一触即达,全智能感体验升级,高效运营助手;
3、智能机器人:热门问题,精准推荐、服务先知;意图识别,预测问题回复;企业知识库应用、引导(交互式)数据采集;独立训练,强化升级;
4、外呼:100%全量呼叫,预测外呼;一站式外呼+人工切换;独立BPO部门,灵活分配策略;助力业务提升,降本增效;
5、智能质检:高效服务质量管理,提高服务水平;全面业务舆情分析,引导企业高效决策;
6、工单系统:工单跨部门合作,高效流转;实时监控,统计数据;满意度调研,完善服务。
| 交付方式 | License | 版本 | V1.0 |
| 操作系统 | Android/Unix/其他/iOS/windows桌面端/linux桌面应用 | 适配语言 | 中文 |
| 上架日期 | 2023-11-07 19:41:47 |