硅语智能外呼系统采用先进的语音交互技术,提供了围绕外呼这一场景的软件系统,打造了适用于诸多不同行业的外呼解决方案。
硅语外呼系统的AI机器人具有强大的逻辑理解思维、完善的语境应对能力、丰富的行业经验、拟人化的语言表达和快速反应水平,帮助实现以AI为驱动的语音交互变革。AI机器人能够以稳定的情绪,无限接近于人的方式与客户进行对话,不间断外呼,实现营销、回访、调研等一系列对话场景,帮助用户进行客户的分类,从而为进一步的客户管理提供了数据基础。
同时,硅语外呼系统采用机器坐席辅助和替代部分人工坐席,打造智能化、高效率的智能人机交互平台。硅语智能外呼系统充分发挥人与机器人的优势和专长,硅基劳动力承担拨号、暖场、意向初筛等低价值高重复的工作,把客户的负面情绪留给了硅基劳动力,让人直接服务意向客户,实现数量和质量的双重提升。面向庞大的人工客服、人工营销市场,硅基劳动力以解放碳基生产力为目标,让人真正回归人的价值。硅语智能客服平台依托先进的智能语音交互技术,建立强大的智能知识库,帮助企业从大量、简单、重复耗时的工作中解放,提升电话营销、服务效率,节约人力成本。
硅语智能外呼系统深入融合人工智能和大数据技术,打造了融合外呼、人机耦合、客户管理、数据分析为一体的服务体系。
针对报价规格简要说明如下:
(1)智能外呼基础版
主要支持纯AI外呼,可用于无需人工协助的相对简单场景。
(2)智能外呼高阶版
除纯AI外呼外,还支持人机协作模式的外呼,也可用于需要人工协助的相对复杂场景。
(3)1万分钟外呼套餐包
套餐包包括了AI外呼系统、外呼线路(需配置)等,提供1万分钟的外呼时长,在1个月内用完。
| 交付方式 | SaaS | 版本 | V2.1 |
| 操作系统 | Android/Unix/其他/iOS/windows桌面端/linux桌面应用 | 适配语言 | 中文 |
| 上架日期 | 2023-11-07 19:59:42 |