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追一Call智能外呼机器人
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通信通讯 金融 算法模型
商品详情

1.支持自定义配置对话流程

可以支持基本所有场景及流程,可以通过拖拉拽的图形化界面完成复杂场景的创建,并且有部分行业的通用数据可以支持复用以及冷启动。

2.灵活的呼叫任务管理

支持对拨打时间、拨打名单、以及是否自动拨打等情况进行设置,并且支持过滤场景黑名单;同时支持多种重拨策略,帮助客户更加高效地触达用户。

3.精细的会话分析能力

追一的NLP能力在行业内处于领先地位,应用追一的NLP能力可以更加收集客户意向/提炼高价值信息,并且形成客户画像,实现高效、精准的营销。

4.自然的语音交互体验

通过7种不同的语音交互规则(打断规则、听不清规则等),13种在各行业已经验证的人声音色,给人以最自然的沟通体验。

5.完整的解决方案,覆盖CRM、工单、BI,轻松对接业务系统

拥有主流的所有第三方系统的对接经验,可以轻松完成对接;
可以提供主流的对接方案(例如转人工),轻松完成对接,并且提供标准的API接口,可以实现通话中的信息回传到业务侧系统。

6.支持文本/语音方式进行模拟测试

同时支持文本/语音的方式进行模拟测试,通过文本调试可以验证任务图的跳转逻辑;通过语音调试可以直接关注机器人端到端的交互效果,降低人工调试成本。

7.对历史通话进行质检

针对历史已经呼出的会话进行质检,纠错后的数据可以直接回流,并可用于提升机器人的交互效果

8.AI能力闭环

针对语音识别准确率以及语义识别准确率两个关键的机器人指标,可以实现闭环调优的能力,只需在同一套系统上操作,即可完成机器人能力的升级。

9.可视化数据分析

提供报表,展示通话中所有收集到的客户信息;提供数据统计界面,根据客户需要展示相关的通话数据,助力更精准的外呼效果。

商品参数
交付方式 License 版本 V1.0
操作系统 linux桌面应用 适配语言 中文
上架日期 2023-11-07 20:01:18
商品介绍
智能语音机器人(Call)核心定位是针对企业外呼业务的智能解决方案,旨在利用AI机器人的能力将外呼场景实现自动化、智能化,降低成本,提高效率。
规格定价
用户案例
服务支持
使用指南
Call用户操作说明书.docx 下载
软件文档
平台支持范围
售后服务时间:
8:00-22:00
售后服务内容:售后内容xxx
通用客服电话:17761229166
服务邮箱:liy@saruan.net
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