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设备接入IoTDA产品专业服务(HCS版)
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商品详情

一、规划实施

1. 规划设计与实施-智能站点:必选服务,提供基于智能站点底座下的设备接入IoTDA服务的需求调研,网络规划设计,软件安装部署,配置调测和客户验收支持服务。

二、 POC测试

1. POC服务-30人天包:可选服务,提供设备接入IoTDA服务的现场POC测试,包括现场环境部署、调测、POC内容演示支撑,每次不超过30人天。(按项目具体需求评估工足量,如工作量超过30人天需购买多套)

三、集成交付

1. 现场支持基础包-30人天包:可选服务,为客户提供不超过30人天的设备接入IoTDA现场技术支持服务,包括平台配置使用技术支持、设备接入技术支持,设备建模技术支持,应用接入技术支持、周边系统对接支撑等。

2. 现场支持增量包-10人天包:可选服务,为客户提供不超过10人天的设备接入IoTDA服务现场技术支持服务,包括平台配置使用技术支持、设备接入技术支持,设备建模技术支持,应用接入技术支持、周边系统对接支撑等。

3. 远程支持基础包-30人天包:可选服务,为客户提供不超过30人天的设备接入IoTDA远程技术支持服务,包括平台配置使用技术支持、设备接入技术支持,设备建模技术支持,应用接入技术支持、周边系统对接支撑等。

4. 远程支持增量包-10人天包:可选服务,为客户提供不超过10人天的设备接入IoTDA远程技术支持服务,,包括平台配置使用技术支持、设备接入技术支持,设备建模技术支持,应用接入技术支持、周边系统对接支撑等。

5. 插件开发-15人天包:可选服务,为客户提供基于IoTDA的设备协议插件开发服务,每次不超过15人天的工作量,包括需求调研、行业协议/私有协议插件定制开发、调试、和验收等工作,实现行业/私有协议设备接入、按物模型标准上报。(按项目具体需求评估工足量,如工作量超过15人天需购买多套)

四、平台运维

1. 平台运维标准版:推荐服务,配套IoTDA云服务,面向客户提供故障处理、告警监控处理、每年不超过4次现场巡检,每年不超过2次云服务升级等运维服务,保证客户业务在IoTDA产品稳定运行。

商品参数
交付方式 人工服务 版本 V1.0
操作系统 Android/Unix/其他/iOS/windows桌面端/linux桌面应用 适配语言 中文
上架日期 2023-11-07 20:37:27
商品介绍
在客户使用IoT设备接入产品过程中提供重要的服务支持,其中主要包括: 规划实施 POC测试 集成交付 平台运维
规格定价
用户案例
服务支持
使用指南
IoT设备接入专业服务用户指南.pdf 下载
软件文档
平台支持范围
售后服务时间:
8:00-22:00
售后服务内容:售后内容xxx
通用客服电话:17761229166
服务邮箱:liy@saruan.net
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