基于城市治理云平台,提供相关产品配套服务:
1、实施部署服务
提供标准软件的实施服务,其中包含标准产品方案设计、部署与适配、一键安装、测试发布、上线及验收服务。
2、软件维保服务
提供7*24小时电话热线,包含问题排查及排查、紧急恢复、补丁更新和日常系统检查的远程巡检服务。
3、集成对接服务
根据客户实际需求情况,提供外部系统和数据等类型的集成对接服务。
4、培训赋能服务
提供岗位化培训服务,可面向系统管理员,决策层领导用户,第三方厂家等不同维度进行系统操作培训。
5、业务数据配置服务
提供针对平台软件所涉及到的业务数据配置服务,包括但不限于事项入库配置、流程配置、自动分拨能力配置等内容。
6、专业驻场服务
提供现场人员(1人)驻场服务,针对相关的业务问题的现场受理与答疑;对于复杂问题,提交公司专家或协同第三方厂商专家共同分析,并跟踪问题的处理情况。
7、定制开发服务
基于城市治理云平台标准版本产品功能,根据客户实际需求,提供针对产品功能的定制开发服务。
| 交付方式 | 人工服务 | 版本 | V1.0 |
| 操作系统 | windows桌面端 | 适配语言 | 中文 |
| 上架日期 | 2023-11-07 20:38:28 |