中软国际凭借多年在华为云MAS（多云高可用服务）上技术深耕，可为客户解决从流量入口、数据到应用层的端到端的业务故障切换及容灾演练服务，保障故障场景下的业务快速恢复，提升业务连续性，实现客户业务服务能力的提升。

服务详情：

1、服务描述：可为客户在围绕华为云MAS服务（多云高可用服务）配套产生的多活架构规划设计诊断、POC方案设计及验证、MAS技术支持等服务

2、适用场景：

1)     同城灾备；

l  适用于容灾可用性要求达到99.9%，业务分布在同一个地域，要求支持同城跨AZ的应用和数据灾备场景。

2)     同城双活；

l  适用于容灾可用性要求达到99.95%，要求业务双活的容灾场景。

l  同城跨AZ的应用数据多活，并分担部分业务流量。

3)     两地三中心。

l  适用于容灾可用性要求达到99.99%，同时进行跨AZ和跨Region容灾场景。

l  同城双活+异地灾备，提供最高程度的业务连续性和数据可用性保障。

3、限制条件：下单服务前，请先咨询服务人员，便于匹配您业务系统需求的服务规格。

4、交付界面：支持远程和现场两种交付方式，资深技术人员全服务阶段向客户提供标准化、规范化、程序化的优质服务。 

客户收益：

可为客户解决如下问题：

1.   使用单个AZ/Region无法满足高可靠诉求；

2.   系统容量达到瓶颈或者访问时延无法达到要求；

3.   云厂商技术绑定，无法获得先进技术和价格优势；

4.   业务爆炸式增长带来的技术瓶颈；

产品亮点：

向客户提供标准化、规范化、程序化的优质服务，对服务人员的行为和语言进行要求，让客户享受到专业优质的服务。

功能描述：

规格1（规划设计）：可为客户提供现场的业务规划与设计。

1)     现场架构咨询：面向客户多活介绍标准化多活方案、实践案例，完成客户多活高阶方案选型和设计。

2)     现场业务诊断：面向客户多活项目相关的流量分析、数据分析、调用分析、业务整改，

提供的现场技术支持。

规格2（POC方案及验证）：可为客户提供测试环境方案测试及验证

1)     现场基础包：面向客户多活项目相关多活业务最小单元的POC测试的方案设计、测试、

演练（40人天20微服务起）

2)     现场增量包：面向客户多活项目相关单个多活业务最小单元的POC测试的方案设计、测试、演练（5个微服务10人天）

规格3（技术支持）：可为客户提供现场或者远程技术支持

1)     现场基础包:面向客户多活项目相关的SDK开发支持、环境部署、割接方案，割接测试、割接演练、割接实施、运维，提供的现场技术支持（基础包按照49人天-30个数据源、20个微服务起）

2)     现场数据源增量包:面向客户多活项目接入的新增数据源相关的环境部署、割接测试、割接演练、割接实施、运维，提供的现场技术支持（数据源增量包按照7人天-数据源10个）

3)     现场微服务增量包:面向客户多活项目新增多活切换业务领域相关的SDK开发支持、环境部署、割接方案，割接测试、割接演练、割接实施，提供的现场技术支持（微服务增量包按照14人天-10个微服务）

4)     远程增量包:面向客户多活项目相关的SDK开发支持、环境部署、割接方案，割接测试割接演练、割接实施，提供的远程技术支持（一人）

规格4（培训赋能）：可为客户提供现场或者远程产品培训赋能

1)     现场开发规范赋能：MAS-SDK开发标准、规范介绍、实战演练-现场

2)     远程开发规范赋能：MAS-SDK开发标准、规范介绍、实战演练-远程

3)     现场产品赋能：MAS产品特性培训。包括MAS-DCG、MAS-Data、MAS-API等理论知识以及演示-现场

4)     远程产品赋能：MAS产品特性培训。包括MAS-DCG、MAS-Data、MAS-API等理论知识以及演示-远程

规格5（运维服务）：面向客户多活项目提供每月巡检、故障处理、告警监控处理、每年2次云服务升级等年度运维服务，保证多活业务高可用稳定运行。