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智慧文旅决策支撑平台配套服务(HCS版)
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技术支持 培训与认证 HCS
商品详情

智慧文旅决策支撑平台的配套人工服务,为平台的后续正常运行提供必要支撑及运维服务。同时,也可为有需求的客户提供相应的咨询报告服务,增强平台的数据服务能力和范围。

 产品特点
 快速响应:专人值守,快速对客户的需求做出响应及回馈;

 方式灵活:提供远程、现场等多种线上、线下的服务,满足客户各类需求;

 专业+专家:专业团队提供服务。同时,也拥有行业资深专家提供各类指导和咨询。

 详细功能:
 1、售后服务:专业售后工程师队伍,提供线上线下各种方式的售后服务(包含售后培训、平台运营支撑、运维服务)。

 2、咨询报告服务:提供客情运行分析、产业发展洞察及预测、文旅消费、客源市场及互联网口碑分析报告等服务,并可升级至行业权威专家主导,多维度文旅行业透视、洞察及市场分析报告服务。

 3、数据服务类服务:智慧文旅决策支撑平台中对应子平台的数据支撑服务。首年免费提供,第二年起收费。

 购买说明
 1、售后服务:按人月数计费,可根据客户实际需求进行评估,提供相应的服务,按实际耗费人月数付款;

 2、咨询报告服务:分为标准、高级和专家三种版本,按次购买,客户根据自身实际需求,选择相应的服务类型,付费购买。标准版报告内容为:客情运行分析,产业发展洞察及预测报告;高级版报告内容为:客情运行分析、产业发展洞察及预测、文旅消费、客源市场及互联网口碑分析报告;专家版报告内容为:行业权威专家主导,多维度文旅行业透视、洞察及市场分析报告。

 3、数据服务类服务:以包年的方式提供,客户根据已购买的相应子平台,购买对应平台的数据服务,按年付费。

商品参数
交付方式 人工服务 版本 V1.0
操作系统 linux桌面应用 适配语言 中文
上架日期 2023-11-07 20:45:50
商品介绍
智慧文旅决策支撑平台的配套人工服务,主要分为售后服务、咨询报告服务及数据服务类服务。其中,咨询报告服务为附加服务,可按需购买。数据服务类服务为必选服务。
规格定价
用户案例
服务支持
使用指南
用户使用手册(指南)-HCS版.docx 下载
软件文档
平台支持范围
售后服务时间:
8:00-22:00
售后服务内容:售后内容xxx
通用客服电话:17761229166
服务邮箱:liy@saruan.net
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