一、网站类问题：
1. 网站无法访问
2. 服务器重启后服务无法启动
3. 网站404、500、502、503等错误
4. PHP/JAVA/ASP.NET程序，IIS、tomcat、Apache、Nginx、Jboss、Resin、Weblogic、LAMP、LNMP等WEB运行环境，其他软件故障（不包含程序代码类）
5. 网站超时，无法访问
6. 网站安全定位与排查
二、数据库问题：
1. 数据库类故障排查
2. MSSQL、MySQL、Oracle数据库不能启动
3. 数据库无法连接
4. 数据库启动后异常等问题排查与定位
5. 数据库问题造成的网站访问缓慢的排查、定位与优化
6. 数据库安全定位云排查
三、系统类：
1. 云服务器ECS等异常错误、故障排查
2. 系统安全定位与排查
3. 系统类故障排查 CPU/IO/内存/硬盘/带宽资源占用异常的问题排查与定位
4. 系统问题排查与定位，包括多次异常自动重启，多次死机等
5. 系统蓝屏的问题排查与定位，系统漏洞修复
6. 系统盘占满检测与清理
四、安全类：
1. WEB应用程序安全检测、漏洞扫描
2. 对服务的结果，提供详细的安全评估报告和修复建议
3. 针对客户的系统以及网站进行安全扫描
4. 包含系统漏洞，应用漏洞，程序漏洞，挂马检测，后门检测等
5. 提供扫描报告及修复建议
五、其他问题：
1. RDS数据库MySQL、Oracle、MSSQL、Redis、MongoDB等故障排除，连接异常，启动异常，进程异常等（不包含程序代码类）
2. Oracle dataguard，Oracle Cluster，MySQL cluster，MySQL Proxy，MySQL主从同步，读写分离，POSTGRESQL，SQL Server等数据库，数据库备份恢复；数据库环境部署，SQLServer数据库 维护，故障转移等；其他云产品 OSS、CDN等（不包含程序、代码、接口类）
| 交付方式 | 人工服务 | 版本 | V1.0 |
| 操作系统 | Android/其他/iOS/windows桌面端/linux桌面应用 | 适配语言 | 中文 |
| 上架日期 | 2023-11-07 21:02:30 |
