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博睿数据DEM用户体验监控管理系统配套服务
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技术支持
商品详情

 

博睿产品的技术服务实力雄厚,能保证全国范围内的交付、维保、技术支持等工作,在成都、北京、上海、广州、深圳等均设有分中心,覆盖金融、互联网、政企、交通、能源等数十个行业

服务简介:

1.安装部署服务:针对所购买系统产品的平台、探针的安装部署,监控数据调试等,保证系统平台可用,

2.应急保障驻场服务:针对甲方系统出现紧急故障,机房搬迁、设备搬迁、重大割接、系统升级实施、应急演练以及节假日业务高峰期等重要时点,提供现场技术支持服务,以协助保障系统的顺利运

3.产品定制需求服务:根据客户对博睿产品提出的客制化需求,博睿数据将客户需求同步给产研部门做可行性分析,确认在可以交付后,和客户明确定制相关工作量已经交付周期等事宜,定制需求仅服务博睿自身产品


4.数据报告分析服务:根据客户的实际需求和场景,提供数据报告分析服务,并约定客户时间进行现场报告解读。报告的内容需基于平台数据,报告维度不限于日报、周报、月报、季报、年度总结、临时数据分析报告等。


5.证券APP性能排行服务:券商行业的专有服务,博睿可分析行业其他友商APP相关性能,了解自身及竞品APP行情和交易质量对比排名,以此帮助客户有效提升用户体验

商品参数
交付方式 人工服务 版本 V1.0
操作系统 Android/Unix/iOS/windows桌面端/linux桌面应用 适配语言 中文
上架日期 2023-11-07 21:07:40
商品介绍
博睿数据为客户提供专业的原厂服务,帮助使用博睿数据产品的广大客户,享受产品全生命周期的专业服务
规格定价
用户案例
服务支持
使用指南
博睿数据DEM配套服务说明.docx 下载
软件文档
平台支持范围
售后服务时间:
8:00-22:00
售后服务内容:售后内容xxx
通用客服电话:17761229166
服务邮箱:liy@saruan.net
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