服务说明：
1）项目规划设计：服务器和桌面虚拟化软件系统，应用虚拟化系统，访问网关设备的系统规划设计
2）项目实施：管理系统实施，镜像系统实施，VDI运行资源池实施，高可用架构实施，用户配置文件和数据分离重定向实施，用户权限策略设定，用户上线调优
3）现场使用培训
现场运维服务：
1）支持保障：如系统故障、新系统上线，系统迁移等，由相关资深技术工程师为客户提供专门的事前隐患检查和现场保障支持服务
2）7*24小时响应服务：响应解决产品服务项目所涉及到的所有相关产品出现的任何紧急问题，不限于电话、邮件、现场、远程等方式
3）定期巡检服务：定期更新补丁，定期分析系统日志，定期，定期检查系统安全，定期检查系统性能状况
安装部署
确认要求及安装部署条件；实施安装调试、测试、文档输出、验收；
伊登虚拟桌面服务手册：
现场服务
现场故障处理；
现场问题分析；
现场故障恢复；
现场培训交流；
系统巡检
定期系统巡检服务；
全面分析系统健康；
根据检查输出报告；
性能优化
分析当前系统瓶颈
提供系统优化建议
针对当前系统调优
平台升级
确认升级要求条件
规划设计升级方案
升级测试验证
升级实施、文档输出、验收
驻场服务
驻场IT运维服务;
驻场服务器运维；
驻场桌面运维；
驻场网络运维；
故障修复
根据客户提出的故障问题，进行修复解决。
定制化开发
提供产品定制开发
根据定制化要求提供方案
实施监理
主要从质量，进度，成本以及沟通协调等方面对不同类型项目实施过程中的各个阶段关键活动进行监督。
方案咨询
提供方案规划设计；
提供规划实施方案；
提供企业信息安全；
深度检查
检查系统存在的漏洞、风险、存在隐患等。提供解决建议方案
电话远程
提供电话支持服务
提供远程支持服务
| 交付方式 | 人工服务 | 版本 | V1.0 |
| 操作系统 | Unix/iOS/windows桌面端/linux桌面应用 | 适配语言 | 中文 |
| 上架日期 | 2023-11-07 21:22:11 |
