在客户使用ROMA Connect(应用与数据集成平台)产品过程中提供重要的服务支持
服务规格介绍如下:
一、部署和赋能
1.部署服务:必选服务,ROMA Connect基础软件部署,不区分云服务规格
2.POC服务:可选服务,配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务,进行POC测试方案设计、执行。不超过20人天工作量,超出部分通过叠加增量服务包另外进行报价;
3.迁移服务:可选服务,包含ROMA 20.0到ROMA Connect迁移的现状调研,迁移计划评估,迁移计划排期,环境准备,资产迁移,对接改造,测试验证等工作(工作量与实际业务相关,不超过5人月,超出部分通过叠加增量服务包另外进行报价)
4.培训赋能:推荐服务,客户现场培训,培训时间5天。包括产品典型方案、产品架构、组件功能、二次开发指导、安装部署等理论知识以及上机操作指导。(5天培训课程和资料,5个人起开班,最多30人)
二、集成交付
1.小规格局点:推荐服务,仅在华为需要给客户提供基于配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务的集成二次开发时配置该服务。
2.中规格局点:推荐服务,仅在华为需要给客户提供基于配套中规格或者大规格版本ROMA Connect云服务的集成二次开发时配置该服务。
3.扩容局点:可选服务,ROMA Connect从某一规格扩容到更高规格时的集成交付
三、架构设计
1.小规格局点:推荐服务,配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务,帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和解决方案高阶设计。如果多个局点或多站点的架构设计结果可复用,可以配置一次而复用。
2.中规格局点:推荐服务,配套中规格或者大规格版本ROMA Connect云服务,帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和解决方案高阶设计。如果多个局点或多站点的架构设计结果可复用,可以配置一次而复用。
3.扩容局点:可选服务,ROMA Connect从某一规格扩容到更高规格时的架构规划设计,如果多个局点或多站点的架构设计结果可复用,可以配置一次而复用。
四、集成远程支持
1.小规格局点:可选服务,配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务,面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试,提供的远程技术支持;每局点或站点配置;
2.中规格局点:可选服务,配套中规格或者大规格版本ROMA Connect云服务,面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试,提供的远程技术支持;每局点或站点配置;
五、集成现场支持
1.小规格局点:可选服务,配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务,面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试,提供的现场技术支持(一人)
2.中规格局点:可选服务,配套中规格或者大规格版本ROMA Connect云服务,面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试,提供的现场技术支持(二人)
| 交付方式 | 人工服务 | 版本 | V1.0 |
| 操作系统 | Android/Unix/其他/iOS/windows桌面端/linux桌面应用 | 适配语言 | 中文 |
| 上架日期 | 2023-11-07 21:23:22 |