软通动力为客户使用的openEuler操作系统版本提供全方位保障，包括工具、知识库、漏洞预警、迁移、升级、专家服务等。
一、服务描述： 为客户在华为云上使用的openEuler社区版镜像，提供运维支持。
1. 适用场景：
客户使用openEuler社区版镜像搭建业务，但需要操作系统的技术支持的场景。
限制条件: 下单前请先咨询服务人员，便于匹配您业务系统需求的服务规格。
2. 客户收益：
为客户使用的openEuler社区版操作系统提供商业运维服务。
3. 产品亮点：
向客户提化程序化的优质服务，让客户享受到专业优质的操作系统支持服务
二、功能描述：
• 系统漏洞补丁：可为客户提供远程漏洞分析和补丁支持
为客户安装的openEuler社区镜像提供漏洞分析，提供社区已发布的补丁包，并提供对应的漏洞修复指导。
• 操作系统问题处理：为客户提供远程的操作系统问题分析和技术支持
为客户使用的openEuler社区版操作系统上发现的问题，提供远程问题支持，输出问题分析报告和处理指导。
• 现场技术服务： 提供现场技术服务
1）在客户现场提供操作系统安装和运维支持
2）协助制定操作系统相关技术方案并实施
• 迁移服务：为客户提供迁移技术支持
客户现有的CentOS上的业务需要迁移到openEuler版本时，提供迁移分析和方案指导，以及迁移时的技术支持。
| 交付方式 | 人工服务 | 版本 | V1.0 |
| 操作系统 | linux桌面应用 | 适配语言 | 中文 |
| 上架日期 | 2023-11-07 21:27:48 |
