国内呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。
自2020年起，工业和信息化部加强了对呼叫中心业务管理。
包括但不限于：
一、加强准入管理
二、加强码号管理
三、加强接入管理
四、加强经营行为管理
业务流程：
