【社区全业务综合管理平台实施服务能力说明】

塔力科技在为用户提供高品质平台服务产品的基础上，还提供一系列的配套实施服务，包括数据治理实施服务、数据接入实施服务、应用集成实施服务、GIS数据处理服务、城市3D建模及数据服务、社区3D建模及数据服务、户内建模及数据服务、自定义专题库定制实施服务、自定义开发服务、驻场维保服务、普通维保服务等，帮助客户高效率、高品质的完成社区全业务综合管理平台的构建。始终以专业的项目管理经验和完善的服务保障体系，满足用户的最终诉求。

【商品规格说明】

1、数据治理实施服务

支持对小区原有基础数据（房屋数据、业主数据、资产数据、车位数据）的有效梳理和整体治理服务，帮助小区尽快完成基础数据的真实性、有效性、准确性验证。

2、数据接入实施服务

支持接入各类传感器、设施设备等数据。

3、应用集成实施服务

支持集成其他第三方系统，如聚合支付平台、停车管理系统平台、融合通信平台、IOT平台、AI平台等。

4、GIS数据处理服务

提供GIS数据处理服务。通过地理编码，将现有的地理信息进行空间化、和规范化，在地理信息与GIS空间位置之间建立起对应关系，实现地理空间的相对定位，使各种数据资源通过GIS信息反映到空间位置上来，提高空间信息的可读性，达到信息的整合，最终实现管理由粗略到精确，由人工管理到信息管理的转变。

5、城市3D建模及数据服务

对城市建筑进行三维实景建模构建，所有建筑细节纹理真实、轮廓清晰，并具备LOD功能及反射、折射和Normal材质，真实化反映城市全貌，实现高拟真城市。

6、社区3D建模及数据服务

对社区建筑进行高精度三维实景建模构建，所有建筑细节纹理真实、轮廓清晰，并具备LOD功能及反射、折射和Normal材质，真实化反映园区全貌，实现高拟真园区。对地面轮廓、园区道路、绿化、及各细微部件等要素进行还原，提供对场景光照、天气元素的渲染，融合为数字孪生的全要素场景，高度还原社区的真实场景。

7、户内建模及数据服务

基于数字孪生的数字空间可视化技术，融合三维模型构建重点楼宇的内部构造，实现楼宇楼层结构、空间布局、户型规划、IOT设备等设施的孪生映射，支持三维场景和数据任意角度、位置的全方位观察，提升社区精细化管理能力。

8、自定义专题定制实施服务

支持对已购产品进行自定义专题修改的实施服务

9、自定义开发服务

支持根据用户意愿进行自定义模块功能添加及开发的实施服务

10、驻场维保服务

提供专人驻场维保，保障系统正常运行。

11、普通维保服务

首年免费。

维保内容：

远程服务：在工作时间内，随时为客户方以电话、电子邮件等方式免费提供实时响应远程解决服务。

专线服务：设有售后服务专线（029-81106956），对所有技术服务诉求给予及时有效的回复处理。

数据服务：为客户方查找并修正因客户操作造成的错误数据，提供备份数据、恢复建议，保障客户方的数据安全。

诊断服务：提供远程对服务器健康检查，为系统运行环境提供处理建议，保障系统平台正常运行