事件中心是一网统管平台面向市域治理和基层治理业务运行的基础，包括应用行业服务、应用通用服务、应用工具组件等。纵向拉通用户需求、横向拉通业务场景应用，沉淀数字资产和通用应用行业服务，集约赋能城市治理业务中台能力建设。基于沉淀数字资产、业务模型和技术模型，事件中心提供业务配置即实现，使能快速业务创新能力。其主要包括以下7中心和功能更能力。

• 事项中心：

通过展示事件概况及事件处理结果，来了解各区域违规突发事件，通过照片、视频回放，更直观的获得信息，进行相关处理跟踪；

• 资源中心

为一网统管业务中涉及到的人、地、物、组织提供数据建模、数据更新及查询服务；包含城市事件、巡查采集、协同处置过程中涉及到的资源类型、资源模型、资源标签、资源关联关系、资源服务等业务功能。

• 巡查中心

为一网统管采集、巡查、走访业务提供事项管理、采集/巡查计划制定、一般性计划，及任务跟踪服务。

• 预案中心

为一网统管急/特事项（非应急事项）、重大活动保障等提供预案支持。为事件处置尤其是疑难事项、多部门协同事项制定标准化的事件处置方案，包含处置预案管理、预案模型、预案标签、关联资源、通讯录等。

• 督办中心

针对一网统管事件处置过程、效率、结果提供督办能力；为重大活动、重要工作提供交办、催办支撑能力。主要用于对超期事件、重点关注事件，提供交办、催办、督办能力。

• 评价中心

为一网统管业务评价、考核提供方案、指标、模型制定，及结果生成服务。主要用于城市治理事件处置全流程进行统一评价分析。包含评价方案、评价指标、指标模型、评价对象、评价结果等管理功能。

• 知识中心

为一网统管巡查、事件受理/分拨/处置、交办/督办等提供技术、技能、政策、指导等知识服务。包含知识管理、知识纠错、知识模型等管理功能；

• 社区治理

面向基层治理解决方案，以街道/社区为中心，从数据整合一次录入、事件处置融合处理、系统整合统一入口场景着手，解决当前基层工作中面临的突发性事件处置任务重、排查数据重复填报、数据缺失不准、应用系统多互相不通等问题，实现基层工作提质增效。

• 应用中心

基于云基础设施平台开发，实现对所有应用配置和关键信息的集中管控，支撑各类应用系统统一使用的公共应用平台技术组件。